Termos e Condições

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Talksy ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nosso Serviço.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o Serviço, incluindo usuários gratuitos e assinantes pagos.

2. Descrição do Serviço

O Talksy é uma plataforma de transcrição automática e análise de reuniões que oferece:

  • Transcrição automática de áudio e vídeo
  • Análise de sentimentos e insights por IA
  • Integração com plataformas de videoconferência (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams)
  • Resumos automáticos de reuniões
  • Compartilhamento e colaboração em transcrições

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

3. Conta e Registro

Para usar certas funcionalidades do Talksy, você deve criar uma conta. Ao criar uma conta, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas, atualizadas e completas
  • Manter a segurança de sua senha e conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
  • Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. Contas criadas por bots ou métodos automatizados não são permitidas.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

  • Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Transcrever conteúdo sem o consentimento adequado dos participantes
  • Violar direitos de privacidade ou propriedade intelectual de terceiros
  • Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas do Talksy
  • Usar o Serviço para distribuir malware, vírus ou código malicioso
  • Fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte do Serviço
  • Revender, alugar ou transferir seus direitos ao Serviço sem autorização
  • Usar o Serviço de forma que sobrecarregue nossa infraestrutura

Importante: É sua responsabilidade obter consentimento de todos os participantes antes de gravar ou transcrever reuniões.

5. Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo:

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que você carrega, grava ou processa através do Talksy. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar, armazenar e exibir seu conteúdo com o único propósito de fornecer o Serviço a você.

Nossa Propriedade:

O Talksy e todo o seu conteúdo, recursos e funcionalidades (incluindo mas não limitado a software, texto, imagens, logotipos) são de propriedade do Talksy e estão protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

6. Pagamentos e Assinaturas

Planos Pagos:

  • Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual)
  • As cobranças são processadas automaticamente até o cancelamento
  • Você será notificado sobre mudanças de preço com antecedência
  • Os preços incluem todos os impostos aplicáveis

Cancelamento e Reembolsos:

  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
  • O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual
  • Não oferecemos reembolsos proporcionais para cancelamentos antecipados
  • Reembolsos podem ser concedidos a nosso exclusivo critério em casos excepcionais

Limites de Uso:

Cada plano tem limites específicos de minutos de transcrição, armazenamento e funcionalidades. O uso excessivo pode resultar em cobranças adicionais ou limitação temporária do serviço.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. O uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Conformidade com LGPD:

  • Processamos dados pessoais em conformidade com a LGPD
  • Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados
  • Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas
  • Notificaremos sobre violações de dados conforme exigido por lei

8. Limitações de Responsabilidade

Isenção de Garantias:

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que: o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros; as transcrições serão 100% precisas; defeitos serão corrigidos dentro de um prazo específico.

Limitação de Responsabilidade:

Em nenhum caso o Talksy será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou uso, decorrentes de ou relacionados ao uso do Serviço.

Precisão das Transcrições:

Embora nos esforcemos para fornecer transcrições precisas, a tecnologia de IA não é perfeita. Você é responsável por revisar e verificar a precisão de qualquer transcrição antes de usá-la para fins críticos.

9. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em destaque no Serviço antes que as alterações entrem em vigor.

Seu uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com os novos termos, deve parar de usar o Serviço.

10. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos de Uso.

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Se você deseja encerrar sua conta, pode simplesmente descontinuar o uso do Serviço ou entrar em contato conosco.

Dados Após Rescisão:

Após a rescisão, manteremos seus dados por 30 dias para possibilitar recuperação. Após esse período, seus dados serão permanentemente excluídos, exceto quando legalmente obrigados a retê-los.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as disposições restantes continuarão em vigor.

12. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Ao usar o Talksy, você concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.